Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператор данных:

Sparkhouse OÜ
Registry code: 17362807
Адрес: Tartu mnt 74, Таллинн, Эстония
Эл. почта: [email protected]

2. Сбор персональных данных

Sparkhouse OÜ обрабатывает персональные данные покупателя только для выполнения заказа и обслуживания клиентов.

2.1 Данные, предоставленные покупателем

Данные аккаунта: имя, адрес эл. почты, номер телефона
Данные заказа: адрес доставки, адрес оплаты, платёжные данные
Коммуникации: обращения и переписка со службой поддержки

2.2 Автоматически собираемые данные

Информация об устройстве: IP-адрес, тип браузера, операционная система
Данные об использовании: просмотренные страницы, клики, характер использования сайта
Cookie: см. нашу политику cookie

3. Цели использования персональных данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

Приём и выполнение заказов
Доставка товаров
Обслуживание клиентов
Подготовка счетов и учёт
Выполнение правовых обязательств
Развитие магазина и улучшение удобства

4. Правовое основание

Обработка персональных данных основана на следующих правовых основаниях:

Исполнение договора: обработка и доставка заказа
Законный интерес: развитие магазина, предотвращение мошенничества
Согласие: отправка маркетинговых сообщений (только с согласия покупателя)
Правовое обязательство: обязательства по законам о бухучёте и налогах

5. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для выполнения заказа (например, транспортной компании).

Данные могут быть переданы:

Транспортные компании: для доставки товаров
Поставщики платёжных услуг: для безопасной обработки платежей
По закону: когда это требуется действующим законодательством

Для обработки платежей мы используем сервис Montonio Finance OÜ (регистрационный код 16553190), который обрабатывает необходимые для оплаты персональные данные (имя, сумму платежа, банковские реквизиты) согласно собственной политике конфиденциальности.

Sparkhouse OÜ не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

6. Срок хранения данных

Данные аккаунта: до удаления аккаунта
Данные заказа: согласно требованиям закона о бухучёте (7 лет)
Маркетинговые данные: до отзыва согласия

7. Ваши права

Вы имеете право:

Доступ: запросить информацию о ваших персональных данных
Исправление: запросить исправление неточных данных
Удаление: запросить удаление данных
Ограничение: запросить ограничение обработки данных
Переносимость: получить данные в машиночитаемом формате
Возражение: возразить против обработки данных
Отзыв согласия: отозвать согласие в любой момент

Чтобы воспользоваться правами, отправьте запрос на [email protected].

8. Безопасность данных

Sparkhouse OÜ применяет надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Изменения политики конфиденциальности

Sparkhouse OÜ оставляет за собой право изменять политику конфиденциальности при необходимости и в соответствии с законодательством. Изменения публикуются на сайте магазина.

10. Контакты и претензии

По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами:

Эл. почта: [email protected]
Адрес: Sparkhouse OÜ, Tartu mnt 74, Таллинн, Эстония

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе подать жалобу в Инспекция по защите данных Эстонии ([email protected]).